Atendimento 24 horas para urgência e emergência · Reunião em até 6 horas →
Treinamento

Monte o seu
departamento de defesa.

Seis módulos para a sua equipe responder com método, documentar com rigor e saber a hora de chamar o jurídico. Baseado em um caso real de nove anos.

Conteúdo

O programa

MÓDULO 1

Anatomia da reclamação

Como a plataforma funciona, por que cada link circula sozinho, como nasce uma série.

MÓDULO 2

A primeira resposta

O que escrever nas primeiras 24 horas e o que nunca escrever.

MÓDULO 3

Prova digital

Captura, ata notarial, URL e ID: como documentar para o Judiciário.

MÓDULO 4

Direito de reclamar × dano

Onde termina a crítica legítima e começa o ilícito.

MÓDULO 5

Defesa pública

Como escrever a versão da empresa: firme, documentada, sem ofensas.

MÓDULO 6

Montando o departamento

Rotina, indicadores, fluxo com o jurídico e quando escalar.

Turmas em formação. Formato (online, presencial ou in company) e valores informados na abertura das inscrições. Incluído no plano Corporativo.

⚡ Emergência 24h Marcar reunião Planos